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ARTICLE 1 — ACCÈS ET COMPTE

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Nous mettons tout en œuvre pour présenter nos bijoux de la manière la plus fidèle possible. Cependant, les couleurs et l'apparence des produits peuvent légèrement varier selon l'écran ou l'appareil que vous utilisez pour consulter notre boutique.

Nous ne garantissons pas que l'apparence ou la qualité d'un produit correspondra exactement à vos attentes ou à sa représentation en ligne.

Les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis. Nous nous réservons le droit de retirer un produit de la vente ou d'en limiter les quantités disponibles, à tout moment et sans obligation de justification.

ARTICLE 3 — COMMANDES

Toute commande passée sur notre boutique constitue une offre d'achat de votre part. STONVEIL se réserve le droit d'accepter ou de refuser toute commande, pour quelque raison que ce soit.

Confirmation par téléphone : Avant toute expédition, chaque commande fait l'objet d'un appel téléphonique de confirmation de notre part. Votre commande n'est considérée comme définitivement acceptée qu'après cette confirmation. Cet appel nous permet également de vous communiquer le délai de livraison estimé selon votre ville.

Si nous ne sommes pas en mesure de vous joindre ou si vous ne confirmez pas votre commande, nous nous réservons le droit de l'annuler. En cas d'annulation ou de modification, nous vous en informerons par téléphone ou par e-mail.

Nous vous invitons à vérifier attentivement votre commande avant de la valider. Toute demande d'annulation après confirmation de notre part ne pourra être garantie.

Vos achats sont destinés à un usage personnel. Toute revente commerciale est strictement interdite.

ARTICLE 4 — PRIX ET PAIEMENT

Les prix affichés sur notre boutique sont exprimés en Dirhams Marocains (MAD) et peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de votre commande.

Mode de paiement : STONVEIL pratique exclusivement le paiement à la livraison (cash on delivery). Aucun paiement en ligne ou à l'avance n'est requis. Vous réglez le montant de votre commande directement au livreur, en espèces, au moment de la réception de votre colis.

Les frais de livraison, s'ils s'appliquent, vous seront communiqués lors de l'appel de confirmation.

ARTICLE 5 — LIVRAISON

Nous livrons exclusivement au Maroc. Les délais de livraison sont estimatifs et varient selon votre ville et votre région. Ils vous seront précisés lors de l'appel de confirmation de votre commande.

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par les transporteurs, des événements indépendants de notre volonté (intempéries, jours fériés, grèves, etc.) ou de toute circonstance exceptionnelle.

Une fois le colis remis au transporteur, les risques liés à la livraison sont transférés à votre charge.

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Vous êtes autorisé(e) à consulter notre boutique à des fins personnelles et non commerciales uniquement. Toute reproduction, diffusion, modification ou utilisation commerciale de nos contenus sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

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Tout usage de ces outils est à votre propre discrétion et à vos risques. Nous vous encourageons à prendre connaissance des conditions d'utilisation propres à chaque outil tiers avant de l'utiliser.

De nouveaux outils ou fonctionnalités pourront être ajoutés à nos Services dans le futur. Ils seront soumis aux présentes CGV dès leur mise en ligne.

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Les données personnelles que vous nous communiquez sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Elles sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de vos commandes et de l'amélioration de votre expérience sur notre boutique.

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Vous garantissez que vous disposez de tous les droits nécessaires sur les Retours que vous nous soumettez et qu'ils ne portent pas atteinte aux droits de tiers.

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  • Envoyer des contenus non sollicités (spam, publicité, etc.) ;
  • Usurper l'identité d'une autre personne ou entité ;
  • Introduire des virus ou tout code malveillant ;
  • Collecter les données personnelles d'autres utilisateurs sans autorisation ;
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Les articles relatifs à la Propriété Intellectuelle, aux Avis, à la Résiliation, à

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ARTICLE 18 — ACCORD COMPLET ET NON-RENONCIATION

Le fait que nous n'exercions pas un droit prévu par ces CGV ne constitue pas une renonciation à ce droit.

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